Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 25 Mayıs 2026

Marpiella Çeyiz, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Marpiella Çeyiz, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgiler, kimliğinizi açığa çıkarmayacak veya sizinle makul şekilde bağlantısı kurulamayacak şekilde anonim olarak toplanan ya da kimliği açığa çıkaran kısımları gizlenmiş bilgileri kapsamaz. Aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: Örneğin, adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz gibi bilgiler.
• Finansal bilgiler: Örneğin, kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları gibi bilgiler.
• Hesap bilgileri: Örneğin, kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.
• İşlem bilgileri: Örneğin, sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz gibi bilgiler.
• Bizimle iletişimleriniz: Örneğin, müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.
• Cihaz bilgileri: Örneğin, cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkında bilgiler.
• Kullanım bilgileri: Örneğin, Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz gibi, Hizmetler ile etkileşiminizle ilgili bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: Örneğin, hesap oluşturduğunuzda, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime girdiğinizde ya da kişisel bilgilerinizi başka şekilde bize sağladığınızda;
• Hizmetler üzerinden otomatik olarak: Örneğin, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımı yoluyla;
• Hizmet sağlayıcılarımızdan: Örneğin, belirli teknolojileri sağlamak için hizmet sağlayıcılarından yardım aldığımızda veya kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme: Siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi hatırlamak, satın alımlarınızı, iade ve değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizi işlemek, kargo düzenlemek ve kişiye özel bir alışveriş deneyimi oluşturmak için.
• Pazarlama ve Reklam: Pazarlama ve promosyon amaçları için (örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla reklam ve promosyon iletişimleri göndermek için) ve faaliyetlerinize dayalı online reklamları size göstermek için.
• Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek veya önlem almak için.
• Sizinle İletişim Kurma: Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek, etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için.
• Hukuki Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak veya resmi kurumlardan gelen taleplere yanıt vermek amacıyla.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlara örnek olarak şunlar verilebilir:

• Bizim adımıza hizmet (örneğin ödeme işleme, veri analizleri, müşteri desteği, gönderim ve kargo hizmeti) veren diğer üçüncü taraflar ve altyapı sağlayıcımız Shopify ile bilgi paylaşımı.
• Size pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımızla bilgi paylaşımı.
• Siz yönlendirdiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılması durumunda.
• Birleşme veya devir gibi ticari işlemlerle bağlantılı olarak ya da yasal yükümlülüklere uymak amacıyla bilgi paylaşımı.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin kendi gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemeniz gerekir.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen unutmayın ki hiçbir güvenlik önlemi kusursuz veya aşılamaz değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi vermemiz mümkün değildir. Kişisel bilgilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı yasal yükümlülüklere uymak veya uyuşmazlıkları çözmek için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli etkenlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda belirtilen haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim/Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkı.
• Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Doğru olmayan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizin bir kopyasını başka bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkı.
• İletişim Tercihlerinin Yönetimi: İstediğiniz zaman promosyon içerikli e-postaların aboneliğinden çıkma hakkı.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikayetiniz varsa lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen info@marpiella.com adresine e-posta gönderin ya da Abdülbaki Gölpınarlı Cd. no 47, İstanbul, 34692, TR adresinden bizimle iletişime geçin.